Mittaukset ja tutkimukset

Faktatietoa päätösten tueksi

Faktatiedoilla varmistetaan oman toiminnan asema ja kehityssuunnat päätöksenteon tueksi. Asiakkaiden, käyttäjien, kuluttajien sekä henkilöstön mielipiteet ja tarpeet, omien prosessien tai kilpailijoiden vastaavien tehokkuus ja taso ovat tärkeitä taustatietoja. Niistä saadaan luotettava kuva hyvin suunnitelluilla tutkimuksilla, mittauksilla ja selvityksillä.

Akilles tarjoaa seuraavia mittaus- ja tutkimuspalveluja

• asiakastyytyväisyys- ja benchmarkingmittaus
• käyttäjä/kuluttajatutkimus
• ympäristövaikutukset ja –laskenta (hiilijalanjälki, CO2-päästöt)
• henkilöstötutkimukset (työhyvinvointi, ilmapiiri, osaamistarpeet)
• prosessien ja tuotosten kustannuslaskenta (toimintolaskenta)
• laatupalkintoarviointi ja pisteytys
• erilliset liiketoiminnan selvitykset

Keskeiset hyödyt

• saadaan luotettavaa ja puolueetonta tietoa päätöksiin
• kilpailijatuntemus paranee
• päätöksenteko helpottuu ja nopeutuu
• johdon ja henkilöstön yhteinen näkemys vahvistuu
• tavoitteiden ja linjausten ymmärrettävyys paranee

Akilleksen vahvuudet

• vahva käytännön kokemus mittaamisesta ja tutkimuksista
• räätälöitävät mittausten ja tutkimusten tiedonkeruutyökalut
• luotettava, puolueeton ja tehokas tiedonkeruu (internet tai kenttämenetelmät)
• selkeät raportit graafeineen ja analyyseineen
• asiantuntijayhteistyöverkosto
• kevyen organisaation kilpailukyky

Miten tilata mittaus- ja tutkimuspalveluja Akillekselta?

• soita, meilaa tai ota yhteys etusivun kanavan kautta
• sovimme tapaamisen lisäesittelyä ja tarpeiden selvitystä varten
• tapaamisen perusteella saat toteutusehdotuksen ja tarjouksen
• mittaus tai tutkimus toteutetaan sovitusti sekä päätetään jatkotoimista