Liiketoiminnan prosessit

Toiminnan perusta

Prosessit ovat organisaation toiminnan perusta, ydintä. Niillä tehdään liiketoiminta, tuotetaan ja jalkautetaan strategia ja tavoitteet sekä toteutetaan  käytännössä palvelut, tuotteet, lisäarvo ja vaikutukset. Organisaation prosessit muodostavat keskenään vuorovaikutteisen verkon, jonka rajapinnat ulottuvat sidosryhmiin.

Akilleksen palvelut prosessien hallintaan ja kehittämiseen

• liiketoiminnan ja prosessien suunnittelu
• käsitteiden ja prosessiajattelun henkilöstövalmennus
• prosessien tunnistaminen ja kuvaaminen
• prosessimittaristo
• prosessilaskenta
• kehittäminen liiketoiminnan eri näkökulmista (asiakaslähtöisyys, kustannustehokkuus, laatu, ympäristö, turvallisuus, osaaminen)

Keskeiset hyödyt ja vaikutus

• prosessimetodin avulla kokonaisuuden hahmotus organisaatiossa paranee
• menestystekijät ja lisäarvon merkitys sisäistetään
• toiminnan sujuvuus, kustannustehokkuus ja henkilöstötyytyväisyys paranevat
• asiakastyytyväisyys paranee
• prosessikuvausten monikäyttö (esittelyt, koulutus, eri järjestelmät, kehittäminen, uudistaminen, kilpailut)
• saadaan toiminnan jatkuvan parantamisen runko ja systematiikka

Akilleksen vahvuudet

• pitkäaikainen käytännön kokemus ja referenssit organisaatioiden prosessityöstä
• tunnustusta saanut ja koko ajan kehittyvä prosessikonsepti ja työkalut
• asiantuntijayhteistyöverkosto
• kevyen organisaation kilpailukyky
• kehityshankkeiden rahoitusmahdollisuuksien tuntemus

Miten tilata prosessipalveluja Akillekselta?

• soita, meilaa tai ota yhteys etusivun kanavan kautta
• sovimme tapaamisen lisäesittelyä ja hankkeen hahmotusta varten
• tapaamisen perusteella saat toteutusehdotuksen ja tarjouksen
• hanke toteutetaan sovitusti sekä päätetään jatkotuesta